3、我省人情消費專項調查。作為傳統文化的延續,禮尚往來是人情建立的基礎,講情重義本是人性之美,理應不為群眾所反感。但隨著社會經濟的快速發展,以 紅包 、 份子錢 等為載體的人情消費卻逐漸成為禮尚往來的主要內容,隨之而來的是人情味的淡化,為瞭倡導社會主義核心價值觀,助力 四個河南 建設,瞭解和分析我省公眾對人情消費的所思所盼中心開展專項調查。調查報告呈送省台中西區月子中心介紹領導後,省委副書記鄧凱做出批示: 這個 專報 反映的情況是普遍存在的,應在 文明河南 建設中以有效方式加以引導,特別是發揮媒體在樹新風上的作用。

目前我中心的開展的各社情民意調查項目均有我們中心組織人員實施,涵蓋方案設計、問卷設計、抽樣、數據采集、數據錄入、匯總分析等全過程,訪問過程由於訪問員和被調查對象直接溝通,沒有中間環節,調查過程完全獨立,不受幹預,最大限度的保證調查結果真實、有效。另外調查全過程均能實現公開,部分調查項目我們還邀請被評議單位現場監聽訪問過程,讓調查處於 透明玻璃 外衣之下,減少被評議單位的質疑。

另外,我中心還可以通過居民入戶面訪、單位上門面訪、信函調查、專傢深層訪談、小組座談會、 神秘人 暗訪各種調查手段開展社情民意調查。

近年來,省社情民意調查中心在局黨組的正確領導下,圍繞省委、省政府和社會各界關註的經濟社會發展中的重要問題,影響穩增長、調結構、促改革、惠民生的突出問題和經濟運行中的重點、難點、熱點問題,利用 輕騎兵 優勢發揮快速、準確、有效的特點,開展有針對性的專項調查,及時取得第一手資料,輔助領導決策,得到一致好評,多次獲得省領導重要批示。

1、2012年 節後 我省農村居民外出務工情況調查。此項調查是為瞭瞭解 金融危機 對我省農村居民外出務工情況的影響程度,為省委采取必要的應對措施提供支持。調查報告呈送省領導後,張大衛副省長做出批示: 這個報告好,把很多相關的事情反映出來,有利於我們判斷產業轉移、城鎮化、產業聚集區建設的相關問題。這份材料也請發改委、建設廳、國土廳、人社廳一閱。今後的工作應是一個長期的過程,即在提高就業結構的合理分佈及穩定性上下功夫。我們是一個人口大省,此事對社會結構穩定意義重大。

CATI計算機輔助電話調查是在中央機房統一完成的,調查前先將問卷編輯在程序內,由計算機隨機分配電話號碼,並自動接通電話,調查員佩戴耳麥,按照計算機屏幕上顯示的調查問卷將調查內容逐一讀出,並將被調查者的回答用計算機如實記錄。其主要優點有:一是覆蓋人群廣,樣本代表性強。可以將訪問的對象分佈到全省每一個市、縣、鄉(鎮)、村。二是調查過程實施標準化管理,易於控制調查的質量。工作人員通過現場進行巡視,後臺監聽、監看訪問的全過程,隨時糾正訪問員不正確的操作。三是能夠保證客觀、公正、公平。調查過程痕跡化管理,可以實現全程錄音,確保調查結果真實有效。

目前中心承擔的 省委巡視工作中問卷調查 、 省管領導班子和省管幹部責任制考核工作中 作風建設和反腐倡廉建設執行情況 問卷調查 、 政風行風面對面評議問卷調查 均采用PDA平板電腦面對面訪問,中央有關部門對我省的此項工作創新給予高度評價並向全國進行瞭推廣。

2014年12月4日,省委常委、省政法委書記劉滿倉,省委政法委副書記、省綜治辦主任劉曉雲一行調研省統計局社情民意調查工作。調研期間劉滿倉書記現場察看瞭新的CATI電話訪問中心機房、監控中心,並與我局領導、調查現場質量控制人員、電話訪問員等親切交談。劉滿倉書記對我局積極改善訪問硬件環境,加強和改進調查工作的組織落實,提高民調效率,增強調查科學性、精確度給予充分肯定。劉滿倉書記對《2014年河南省平安建設公眾安全感和政法機關滿意度調查報告》批示: 省統計局這份調查報告說明2014年我省平安建設成效明顯。但要保持冷靜和清醒,堅持問題導向,正確運用調查報告的結果,今年要力爭取得更好更過硬的業績。

河南省社情民意調查中心:新時期統計戰線的“輕騎兵”

PDA平板電腦面對面訪問是建立在局域互聯網模式上的一種數據采集技術,采用人機交互和互聯互通的模式進行調查。作為統計調查手段的創新,2014年中心首次將PDA調查方法引進到社情民意調查。使用PDA後既提高瞭工作效率,又確保瞭調查信息安全,為調查提供瞭便捷、可靠的技術支持。其主要優點有:一是問卷填寫直接在觸摸屏上完成,操作簡便,避免瞭後期錄入誤差。二是調查信息同步上傳到服務器上,現場快速匯總出調查結果,有效規避瞭人為幹擾。三是整個調查過程不留任何紙質資料,PDA發放和回收隨機無規律,無法追查每份問卷是由誰填寫的,可以確保參與人員打消疑慮放心地發表個人意見。

(二)針對熱點、焦點問題開展快速調查

目前我中心建成與國際接軌CATI計算機輔助電話訪問系統,CATI中心容納120個訪問坐席,是目前國內統計系統最先進、最大的CATI中心之一,每年承擔50萬樣本以上訪問。中心主要承擔的 河南省平安建設公眾安全感和政法機關執法滿意度調查 、 人民群眾對各級法院工作滿意度評價調查 等重點調查項目均采用CATI計算機輔助電話調查。

2、PDA平板電腦面對面訪問

根據不同項目對調查內容、受訪對象、時間周期等具體要求,因地制宜的將CATI計算機輔助電話調查、PDA平板電腦面對面訪問、入戶面訪、單位上門面訪、信函調查、專傢深層訪談、小組座談會、 神秘人 暗訪等等定性、定量調查方法進行有機組合,揚長避短,發揮各種調查手段的優勢,全方位、多角度收集信息,能夠獲取更加全面、真實、有效的信息。

社情民意調查作為統計工作的重要補充,按照“問政於民、問需於民、問計於民”的總要求,成功搭建起黨和政府與人民群眾溝通的新橋梁,開展社情民意調查已經成為各級黨委、政府“深入瞭解民情、充分反映民意、廣泛集中

社情民意調查主要手台中產後月子中心段和方法

2、人民群眾對基層法院工作滿意度評價調查。受省高法院委托,從2008年開始開展針對全省161個基層人民法院 審判及執行工作 、 法官形象與作風 、 院長工作評價 的滿意度調查,由於樣本代表性強,結果說服力足,目前已經成為全省法院系統評價基層法院工作成效和院長工作效能的重要指標。

2、調查過程公開、透明,有公信力

1、河南省平安建設公眾安全感和政法機關滿意度調查。受省政法委委托從2003年開始進行全省安全感調查,考核范圍由開始的隻考核18個省轄市,到目前的157個縣(市)台中高級月子中心推薦、區,2012年以來每年調查樣本達到10萬個。台中月子中心評價

3、河南省黨員幹部工作作風狀況調查。受省紀委委托,中心通過專題調研、問卷調查、作風建設和反腐倡廉建設年度考核、民主評議政風行風等多種形式,開展瞭多角度、多層次、多領域的調查,撰寫瞭《2014年河南省黨員幹部工作作風狀況調查報告》。省委常委、省紀委書記尹晉華批示: 此分析搞得好,可印成冊後報省級領導和各廳局、省轄市、直管縣黨委、政府、紀委領導參閱。可與宣傳部商議,可否策劃一輪宣傳方案,形成正面引導的輿情。要突出與統計局合搞,署名為省紀委、統計局。出來清樣後再報我一次。


社情民意調查作為統計工作的重要補充,按照 問政於民、問需於民、問計於民 的總要求,成功搭建起黨和政府與人民群眾溝通的新橋梁,開展社情民意調查已經成為各級黨委、政府 深入瞭解民情、充分反映民意、廣泛集中民智、切實珍惜民力 的重要渠道。目前中心主要工作包括三方面:一是征詢廣大人民群眾對黨委政府工作規劃制定、重大決策實施的意見和建議,為黨委政府科學決策、科學管理提供支持;二是針對領導關註、公眾關心的社會熱點、難點問題開展快速調查,及時準確的反映民意、民願做好參謀助手;三是以第三方身份開展滿意度測評,查找各級黨委政府及有關部門服務工作存在的薄弱環節及改進措施,為改進黨風政風工作提供支持。

1、CATI計算機輔助電話調查

2、基層幹部群眾對機關幹部轉變工作作風評價。十八大後中央提出 改進工作作風,密切聯系群眾的八項規定 ,為瞭解我省基層幹部群眾對機關幹部轉變工作作風的評價,把握當前機關幹部工作作風需要迫切改進的方面,獲取基層幹部群眾對促進機關幹部轉變工作作風的意見和建議,2013年2月我中心開展專項調查。調查報告呈送省領導後,省委副書記鄧凱做出批示: 要針對調查反映出的現象,結合年初的工作安排,進一步加大機關作風建設力度,要努力實現新的轉變。

中心近年來的主要工作和社會影響

4、我省產業集聚區專項調查。產業集聚區是我省全面實施國傢三大戰略規劃的重要抓手,在新常態下產業集聚區支撐我省經濟發展的綜合載體作用日益突出。為及時瞭解我省產業集聚區入駐企業生產經營情況,重點掌握當前企業生產經營中存在的突出問題,我們對全省18個省轄市和部分省直管縣的39個產業集聚區中的154傢不同行業及規模的企業經營管理人員進行深層訪談。利用詳實、生動的第一手資料撰寫瞭《當前我省產業集聚區入駐企業面臨的突出問題》和《聚焦我省產業集聚區發展現狀 管委會、入駐企業及務工人員談集聚區發展》兩篇調查報告,上呈省委省政府主要領導。

5、房地產新政實施效果調查。2015年以來,我省經濟呈現新常態下增速換擋,經濟下行壓力持續加大。在以經濟建設為中心不動搖,把穩增長作為首要任務的情況下,為支持房地產市場健康發展,國傢及河南省人民政府出臺瞭一系列關於支持居民普通自住和改善性住房需求的住房新政。在新政實施一月之際,為瞭解新政實施效果,中心於2015年6月上旬開展瞭專項調查,實地走訪新建住宅項目售樓部、房產中介門店、商務寫字樓、外來人口集聚的城中村等地,對潛在購房者和房地產一線從業人員進行瞭面對面訪問。瞭解目標群體對房產新政的知曉情況和瞭解程度,關註住房新政對房地產市場健康發展的促進效果,同時深入瞭解目標群體對房產新政合理性和有效性的評價,在撰寫的《 房地產新政 成效初顯但存在的問題需引起重視》調查報告中,對住房新政的改進提出有價值的建議。

社情民意調查的主要特點

1、調查手段先進,數據采台中月子中心集方法靈活、豐富

近年來主要完成的社情民意調查項目


(一)省委、省政府及省直部門委托開展社情民意調查


各省轄市、省直單位領導班子和省管幹部責任制考核工作中 作風建設和反腐倡廉建設執行情況 問卷調查

3、調查結果真實有效,得到高度認可

經過多年培育,河南社情民意調查品牌效應已經顯現,社情民意調查持續呈現出欣欣向榮的景象。近年來,社情民意調查在服務黨委政府決策方面的重要性日顯突出,越來越多的政府部門開始嘗試使用民意調查數據評價工作成效、制定工作計劃,社情民意調查迎來發展的春天。





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